LEGAL REFERENCE

Legal app kiss untuk akaun anda

Terma legal app kiss menerangkan cara akaun dibuka, disemak dan digunakan untuk lobby Slot & Live Casino di wilayah yang disokong, termasuk aliran Touch 'n Go eWallet, GrabPay...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
app kiss Legal app kiss untuk akaun anda

Hak anda sebelum membuka akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran legal yang mudah dicapai

Jika anda perlukan penjelasan legal sebelum atau selepas membuka akaun, hubungi kami melalui saluran yang direkodkan. Kami akan meminta butiran secukupnya untuk mencari akaun, menilai isu dan memberi jawapan yang berkaitan. Jangan hantar kata laluan penuh atau kod keselamatan; pasukan kami hanya perlukan rujukan akaun, masa kejadian dan ringkasan perkara yang ingin disemak.

Team online

Bantuan akaun

Gunakan live chat di laman app kiss untuk soalan terma akaun, pengesahan identiti atau akses wilayah. Kami akan semak rekod yang berkaitan sebelum memberi jawapan, supaya maklum balas legal tidak bercanggah dengan status akaun anda.

Emel privasi

Untuk permintaan data, pembetulan butiran atau pertanyaan kuki, hantar emel dengan nombor rujukan akaun dan kaedah hubungan yang boleh disahkan. Kami akan susun semakan mengikut jenis permintaan dan rekod yang tersedia.

Pertikaian transaksi

Jika isu melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi, jumlah dan tangkapan skrin resit. Pasukan kami akan padankan rekod pembayaran dengan log akaun sebelum memberi keputusan.

REKOD AMAN

Cara kami mengurus hak legal

Kami membina proses legal app kiss supaya anda tahu data apa yang dikumpul, mengapa ia diperlukan dan bagaimana permintaan anda disemak. Rekod akaun, log peranti, kuki dan transaksi disimpan hanya untuk tujuan...

Data akaun

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan nama log masuk, butiran hubungan dan rekod pengesahan yang diperlukan. Data ini membantu kami mengurus akses, memulihkan akaun dan menilai permintaan legal yang datang daripada anda.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan pilihan keselamatan asas. Anda boleh mengurus tetapan pada pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu menyemak semula sesi jika kuki penting dipadam.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk baharu, perubahan peranti dan percubaan akses yang luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan dengan rekod akaun, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tempoh tersebut tamat, kami memadam, menyahpaut atau mengecilkan data mengikut keadaan rekod.

Pembetulan butiran

Jika nama, emel atau nombor telefon anda berubah, minta kemas kini melalui saluran sokongan. Kami boleh meminta bukti ringkas untuk memastikan perubahan datang daripada pemilik akaun yang sah.

Semakan pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu bagi padanan akaun. Rekod ini digunakan untuk semakan pembayaran masuk, pembayaran keluar dan pertikaian yang dilaporkan.

Jawapan ringkas tentang hak anda

Terma legal menerangkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan akaun app kiss. Ia merangkumi akses wilayah, pengesahan identiti, rekod transaksi, kuki, penggunaan data, pertikaian dan keadaan apabila kami boleh meminta semakan tambahan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang munasabah melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang sesuai tanpa mendedahkan data pihak lain atau kawalan keselamatan dalaman.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan jumlah bagi semakan, pertikaian serta pengesahan pembayaran keluar.

Akses kepada app kiss tertakluk pada lokasi dan peraturan tempatan yang berkenaan. Kami boleh menyekat, menyemak atau menolak akses jika penggunaan berlaku di luar wilayah yang disokong atau tidak sepadan dengan terma akaun.

Anda boleh meminta pembetulan butiran seperti emel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta bukti sokongan ringkas supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul dan tidak menjejaskan keselamatan akses.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan simpanan tamat, kami akan memadam, menyahpaut atau mengecilkan data mengikut proses dalaman.

Mulakan melalui live chat atau emel privasi dengan rujukan akaun, tarikh kejadian dan ringkasan isu. Jika pertikaian melibatkan transaksi, sertakan resit Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX yang berkaitan.